Garanție și retur
Garanția producătorului
Sculele electrice și echipamentele beneficiază de garanția oferită de producător, indicată în certificatul care însoțește produsul. Perioada uzuală este între 12 și 24 de luni de la data cumpărării.
Ce documente sunt necesare
Pentru orice solicitare de garanție sau retur este nevoie de bonul fiscal sau factura, certificatul de garanție și ambalajul original, dacă este disponibil.
Retur în 14 zile
Produsele nefolosite, fără urme de montaj și în ambalaj integru, pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice. Materialele tăiate sau amestecate la comandă nu se returnează.
Cum decurge procedura
Ne contactezi telefonic sau pe e-mail, descrii situația și primești un număr de solicitare. Produsul este verificat de specialiștii noștri, iar soluția (reparație, înlocuire sau restituire) este comunicată în cel mult 10 zile lucrătoare.